Gilt für
Beschreibung
Nach einem Neustart des AP230W-Access-Points kann die LAN2-Schnittstelle (eth2) deaktiviert werden, obwohl sie zuvor konfiguriert und aktiviert war. Die LAN2-Konfiguration geht verloren, und die Schnittstelle wird in der Live-Status-Ansicht als deaktiviert angezeigt, obwohl sie in der Gerätekonfiguration als aktiviert konfiguriert ist.
Dieses Verhalten tritt nach einem Upgrade auf die Firmware-Version v3.2.7 (Beta) oder v3.2.10 (und höher) auf.
Problemumgehung / Lösung
Um die LAN2-Schnittstelle wiederherzustellen, übertragen Sie die Gerätekonfiguration erneut von WatchGuard Cloud auf den Access Point: MeldeUm die LAN2-Schnittstelle wiederherzustellen, übertragen Sie die Gerätekonfiguration erneut von WatchGuard Cloud auf den Access Point:
- Melden Sie sich bei WatchGuard Cloud an.
- Navigieren Sie zur Konfiguration des betroffenen AP230W-Geräts.
- Nehmen Sie eine kleine Änderung an der Konfiguration vor, speichern Sie diese und übertragen Sie die Konfiguration auf das Gerät.
- Überprüfen Sie in der Ansicht „Live-Status“, ob die LAN2-Schnittstelle nun aktiviert ist.
Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.