Gilt für
Beschreibung
Auf Computern, auf denen AutoElevate und die AuthPoint Logon-App installiert sind, schlägt der Versuch von AutoElevate, eine UAC-Abfrage mit erhöhten Rechten anzuzeigen, fehl – dies liegt daran, dass für das bei Bedarf genutzte Administratorkonto eine MFA-Authentifizierung mittels AuthPoint erforderlich ist.
Problemumgehung / Lösung
Um dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass AuthPoint MFA keine Komplikationen für AutoElevate verursacht, können Sie das On-DemaUm dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass AuthPoint MFA keine Komplikationen für AutoElevate verursacht, können Sie das On-Demand-Administratorkonto in der Konfiguration der Logon-App als „Nicht-AuthPoint-Benutzer“ hinzufügen. Dieser Benutzer erhält dann die Berechtigung, die AuthPoint-MFA-Anforderung bei der Anmeldung über die Logon-App zu umgehen.
- Melden Sie sich bei WatchGuard Cloud an.
- Wählen Sie „Konfigurieren“ > „AuthPoint“ > „Ressourcen“ aus.
- Wählen Sie in der Ressourcenliste Ihre Logon-App-Ressource aus.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Zugriff für Nicht-AuthPoint-Benutzer“ die Option „Bestimmten Nicht-AuthPoint-Benutzern die Anmeldung ohne MFA erlauben“ aus.
- Geben Sie den Namen des On-Demand-Administratorkontos in das Textfeld „Benutzernamen hinzufügen“ ein.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.