Gilt für:
Produkte: WatchGuard Cloud
Produkte: AuthPoint
Produkte: Firebox
Produkte: FireCloud
Betriebssystem: WatchGuard Cloud
Betriebssystem: AuthPoint
Betriebssystem: FireCloud
Problemstatus: Offen
Status und Tracking:
Tracking-ID: WCD-32541
Status: Offen
Gelöst in:
Beschreibung:
Operatoren mit einer benutzerdefinierten Operatorrolle können weder die Benutzeroberfläche für „Directories and Domain Services“ noch die Verwaltungsoberflächen für AuthPoint oder FireCloud aufrufen. Wenn ein Operator eine dieser Seiten aufruft, wird die Seite nicht geladen und es erscheint keine Fehlermeldung.
Operatoren mit einer benutzerdefinierten Operatorrolle können zudem keine Authentifizierungsdomänen aus „Directories and Domain Services“ zu cloudverwalteten Fireboxes hinzufügen.
Dies tritt auf, wenn für eine benutzerdefinierte Operatorrolle die Berechtigungen für „Directories and Domain Services“ nicht aktiviert sind. Die Berechtigung für „Directories and Domain Services“ ist für Produkte erforderlich, die in „Directories and Domain Services“ integriert sind, wie etwa AuthPoint oder FireCloud. Sie ist außerdem notwendig, um Authentifizierungsdomänen aus „Directories and Domain Services“ zu cloudverwalteten Fireboxes hinzuzufügen.
- Operatoren ohne Berechtigungen für „Directories and Domain Services“ können weder die Benutzeroberfläche für „Directories and Domain Services“ noch die Verwaltungsoberflächen für Produkte laden, die in „Directories and Domain Services“ integriert sind (z. B. AuthPoint, FireCloud oder die Richtlinienverwaltungsoberfläche für cloudverwaltete Fireboxes).
- Operatoren benötigen die Berechtigungen „Authentifizierungsdomänen verwalten“ sowie „Lokale Benutzer und Gruppen verwalten“, um FireCloud oder AuthPoint zu konfigurieren.
- Operatoren benötigen die Berechtigung für „Directories and Domain Services“, um Authentifizierungsdomänen aus „Directories and Domain Services“ zu einer cloudverwalteten Firebox hinzuzufügen.
Bei vordefinierten Operatorrollen sind die neuen Berechtigungen standardmäßig aktiviert. Bei bestehenden benutzerdefinierten Operatorrollen, die vor dem 9. Oktober 2025 erstellt wurden, sind die Berechtigungen für „Directories and Domain Services“ nicht aktiviert.
Problemumgehung/Lösung:
Aktualisieren Sie Ihre vorhandenen benutzerdefinierten Operator-Rollen, die cloud-verwaltete Fireboxes konfigurieren oder Zugriff auf AuthPoint, FireCloud oder „Directories and Domain Services“ erfordern, um die neuen Berechtigungen für „Directories and Domain Services“ zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfecenter unter „Manage Custom Operator Roles“ (Benutzerdefinierte Operator-Rollen verwalten).