Endpoint Security blockiert E-Mails, die über QuickBooks versendet werden

Gilt für:

Produkte: WatchGuard Endpoint Security
Betriebssystem: WatchGuard Endpoint Security
Problemstatus: Offen

Status und Tracking:

Tracking-ID:
Status: Offen
Gelöst in:

Beschreibung:

Dieses Problem betrifft Endpoint Security Basic, WatchGuard EDR, Endpoint Security Prime, Endpoint Security 360 und Endpoint Security Elite (ehemals WatchGuard EPP, EDR, EPDR und Advanced EPDR).

Betroffen sind die Schutzversionen 8.00.26.X, 8.00.25.X und 8.00.24.X.

Es kann zu einem Problem kommen, bei dem Endpoint Security E-Mails blockiert, die über QuickBooks unter Windows 10 RS1 und Windows Server 2016 versendet werden.

Problemumgehung/Lösung:

Zur Behebung dieses Problems steht ein Hotfix zur Verfügung.

So wenden Sie den Hotfix auf dem betroffenen Endpunkt an:

1. Laden Sie die Hotfix-Datei „hotfix_psinolkaddin_gui.exe“ herunter und speichern Sie sie auf dem Endpunkt.
2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei. Für den Hotfix ist kein Neustart des Endpunkts erforderlich.
   Unter Umständen werden Sie aufgefordert, einen Neustart durchzuführen, damit der Hotfix vollständig angewendet wird. Wenn Sie den Computer nicht sofort neu starten können, klicken Sie bei der entsprechenden Aufforderung auf „Nein“.

   Hinweis: Klicken Sie hier, um die unbeaufsichtigte Version (Silent-Installation) des Hotfix zu installieren. Der Hotfix wird nach dem nächsten Systemneustart angewendet.

Überprüfung der Hotfix-Anwendung
Um die korrekte Anwendung des Hotfix zu bestätigen, überprüfen Sie die Werte der folgenden Registrierungsschlüssel: