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Wissensdatenbank/Endpoint Security

Der Isolationsstatus wird in ThreatSync für Endpunkte mit älteren Versionen der Endpoint-Security-Schutzsoftware nicht korrekt angezeigt

Status: Offen OS ThreatSync

Gilt für

ProdukteWatchGuard Endpoint Security
BetriebssystemThreatSync
ProblemstatusOffen

Beschreibung

Auf der Seite „Monitor > Bedrohungen > Vorfälle“ können Sie Endpunkte isolieren und die Isolierung aufheben. Der Isolationsstatus wird auf der Seite „Vorfälle“ nicht angezeigt.

Problemumgehung / Lösung

In der Verwaltungsoberfläche von Endpoint Security können Sie die Isolierung von Computern bei Bedarf aufheben.

In der Verwaltungsoberfläche von Endpoint Security können Sie die Isolierung von Computern bei Bedarf aufheben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Isolieren eines Computers“ in der Endpoint Security-Hilfe.

Dieses Problem wird in einer zukünftigen Version behoben. Wir empfehlen Ihnen, ein Upgrade Ihrer Endpunkte durchzuführen, sobald die neue Version verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter „Endpoint Security-Upgrade-Verfahren“.

Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.

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