Gilt für
Beschreibung
Wenn AutoElevate auf Computern mit AutoElevate und der AuthPoint-Logon-App versucht, eine UAC-Abfrage mit erhöhten Rechten anzuzeigen, schlägt dies fehl, da das On-Demand-Administratorkonto eine MFA mittels AuthPoint erfordert.
Problemumgehung / Lösung
Um dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass AuthPoint MFA keine Konflikte mit AutoElevate verursacht, können Sie das On-Demand-AdUm dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass AuthPoint MFA keine Konflikte mit AutoElevate verursacht, können Sie das On-Demand-Administratorkonto zur Konfiguration der Logon-App als Nicht-AuthPoint-Benutzer hinzufügen, der berechtigt ist, die AuthPoint-MFA-Prüfung über die Logon-App zu umgehen.
- Melden Sie sich bei WatchGuard Cloud an.
- Wählen Sie **Configure** > **AuthPoint** > **Resources** aus.
- Wählen Sie in der Ressourcenliste Ihre Logon-App-Ressource aus.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste **Access for Non-AuthPoint Users** die Option **Allow specific non-AuthPoint users to log in without MFA** aus.
- Geben Sie den Namen des On-Demand-Administratorkontos in das Textfeld **Add User Names** ein.
- Klicken Sie auf **Save**.
Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.