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Wissensdatenbank/Authentifizierung

Wenn Sie versuchen, sich mit AuthPoint bei Microsoft Outlook 2016 zu authentifizieren, wird eine leere Seite angezeigt

Status: Offen Tracking-ID AAAS-25332 OS AuthPoint

Gilt für

ProdukteAuthPoint
BetriebssystemAuthPoint
ProblemstatusOffen

Beschreibung

Wenn AuthPoint in Microsoft 365 integriert ist und Sie versuchen, sich bei Microsoft Outlook 2016 zu authentifizieren, zeigt das Authentifizierungsfenster nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine leere weiße Seite an.

Dieses Problem scheint keine Auswirkungen auf die Authentifizierung bei neueren Versionen von Microsoft Office, wie Office 2019 und 2021, oder bei Microsoft 365-Abonnements zu haben.

Problemumgehung / Lösung

Zur Zeit gibt es keine Lösung.

Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.

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