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Wissensdatenbank/WatchGuard Cloud

ThreatSync-Vorfälle nach der Kontozusammenführung in WatchGuard Cloud nicht verfügbar

Status: Offen Tracking-ID WCD-13501, XDR-528 OS ThreatSync

Gilt für

ProdukteThreatSync
BetriebssystemThreatSync
ProblemstatusOffen

Beschreibung

Nachdem ein WatchGuard-Konto (Konto A) mit einem anderen Konto (Konto B) zusammengeführt wurde, sind die Vorfälle aus Konto A in der WatchGuard Cloud im zusammengeführten Konto (Konto B) nicht verfügbar.

Problemumgehung / Lösung

Für dieses Problem besteht im Moment keine Lösung.

Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.

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