Gilt für:
Produkte: WatchGuard Cloud
Betriebssystem: WatchGuard Cloud
Problemstatus: Offen
Status und Tracking:
Tracking-ID: DC-2964
Status: Offen
Gelöst in:
Beschreibung:
Sobald er aktiviert ist, steht der Access Portal-Bericht WatchGuard Cloud-Kunden zur Verfügung, um eine Zusammenfassung der am häufigsten aufgerufenen Anwendungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg einzusehen.
Fireboxes, auf denen das Fireware OS v12.5 oder eine frühere Version ausgeführt wird, können zwar auf Monitor > Fireboxes > Services > Access Portal klicken, erhalten jedoch die Meldung „Keine Daten verfügbar“.
Problemumgehung/Lösung:
Um gültige Berichtsdaten anzuzeigen, muss auf Ihrer Firebox Fireware OS v12.5.1 oder höher ausgeführt werden und das Access Portal muss aktiviert sein. Im angegebenen Berichtszeitraum müssen Protokollmeldungen mit Daten vorliegen.