Gilt für
Produkte: WatchGuard Cloud
Produkte: Firebox und XTM
Betriebssystem: 12.10.x
Problemstatus: Gelöst
Status und Tracking
Sendungsverfolgungs-ID: FCCM-7608
Status: Gelöst
Gelöst in: Fireware v12.10.1 Update 1
Beschreibung
Nachdem Sie eine Firebox auf Fireware v12.10.1 Build 688941 aktualisiert haben, zeigen die Versions- und Statusinformationen in WatchGuard Cloud möglicherweise immer noch die Firmware-Version vor dem Upgrade an.
Ein Defekt in Fireware v12.10.1 Build 688941 verhindert, dass die Firebox die WatchGuard Cloud mit Gerätestatus und -informationen aktualisiert. Als Reaktion darauf hat WatchGuard Fireware v12.10.1 aus der Distribution entfernt.
Zu den weiteren Symptomen dieses Problems zählen unter anderem:
• In der WatchGuard Cloud wird eine falsche Fireware-Version angezeigt.
• Benutzer können sich nicht über den AuthPoint-Authentifizierungsserver bei der Firebox oder dem mobilen Benutzer-VPN authentifizieren.
Problemumgehung/Lösung
Derzeit gibt es keine Problemumgehung. WatchGuard wird Fireware v12.10.1 mit einem Fix erneut veröffentlichen, sobald dieser verfügbar ist.
