Support & Beratung

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Berichte der Kategorie „Health“ können in Dimension nicht heruntergeladen oder geplant werden

Gilt für: 

Produkte: WatchGuard Dimension
Betriebssystem: WatchGuard Dimension
Problemstatus: Offen

 

Status und Tracking:

Tracking-ID: FBX.22276
Status: Offen
Gelöst in:

 

Beschreibung:

Der Download von Dimension-Berichten aus der Kategorie „Health“ (Health Summary, Usage Summary und Interface Summary) schlägt fehl. Dies gilt auch für geplante Berichte dieser Art.

Bei On-Demand-Health-Berichten erscheint das Download-Fenster nur kurz auf dem Bildschirm, wenn Sie auf das Symbol zum Herunterladen des „Health Summary“-Berichts klicken.

Bei geplanten Health-Berichten schlägt der Vorgang fehl; in den Aufgabendetails wird folgende Meldung angezeigt:
„This task failed to complete. Please check the logs for more details.“

Um festzustellen, ob Sie von diesem Fehler betroffen sind, überprüfen Sie die Log-Server-Protokolle unter „Server Management / Diagnostics / Log Messages / Log Server“ auf Meldungen, die wie folgt lauten:
SrvProcess d=“2021-10-21T21:42:52Z“ orig=“2004lts“ pri=“2″ app=“ap_logging“ proc_id=“787:2147481344″ mc=“8197″ msg=“Error (8197), Exception mktime argument out of range while generating report“

 

Problemumgehung/Lösung:

Zur Zeit gibt es keine Lösung.