Gilt für:
Produkte: Firebox
Betriebssystem: 12.x
Problemstatus: Behoben
Status und Tracking:
Tracking-ID: FBX-29602
Status: Gelöst
Gelöst in: Gelöst 9. Mai 2025
Beschreibung:
Beim Versuch, ein Fireware-Betriebssystem-Upgrade über die Fireware-Weboberfläche mit der Option „Upgrade direkt von watchguard.com herunterladen und installieren (empfohlen)“ herunterzuladen und zu installieren, erscheint folgende Fehlermeldung:
„WatchGuard-Software-Update-Server konnte nicht erreicht werden.“
Dieses Problem tritt auf, weil der Firebox ein Zwischenzertifikat fehlt. Beim Versuch, die Zertifikate der vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle auf der Firebox zu aktualisieren, tritt dieser Fehler auf, und die Aktualisierung der Zertifikate ist nicht möglich.
„Zertifizierungsstelle konnte nicht heruntergeladen werden.“
Problemumgehung/Lösung:
Dieses Problem wurde am 9. Mai 2025 behoben, nachdem das Zwischenzertifikat auf den WatchGuard-Systemen aktualisiert worden war.
| File Name | File Type | Last Modified (UTC) |
|---|---|---|
| DigiCert Global G2 TLS RSA SHA256 2020 CA1 | UNKNOWN | 05/08/2025 2:42 PM |