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Wissensdatenbank/Authentifizierung

Die AuthPoint-Anmelde-App wird in der Liste „Apps & Features“ unter Windows nicht angezeigt

Gilt für
Produkte: AuthPoint
Produkte: AuthPoint
Problemstatus: Gelöst

Status und Tracking
Sendungsverfolgungs-ID: AAAS-16707
Status: Gelöst
Gelöst in:

Beschreibung

In manchen Fällen wird die Anmelde-App nach der Installation per Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) auf einem Windows-Computer zwar erfolgreich installiert, erscheint aber nicht in der Liste „Apps & Features“ der Windows-Einstellungen.

In diesem Fall müssen Sie die Anmelde-App manuell deinstallieren.

Problemumgehung / Lösung

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie die Logon-App Version 4.0 oder höher herunter und installieren Sie sie.

Unterstützung nötig? Wir prüfen per Fernwartung, ob Ihr Gerät betroffen ist, sichern vorher die Konfiguration und setzen die Lösung um – als WatchGuard Gold Partner mit direktem Hersteller-Eskalationsweg.

Support & Beratung